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Al hacer clic en el botón de chat de WhatsApp / al enviarnos el primer mensaje / al marcar la casilla de consentimiento, usted (el titular de los datos) acepta de forma libre, informada, específica e inequívoca el tratamiento de su número de teléfono y otros datos personales asociados a su cuenta de WhatsApp por parte de MARZUPIAL ACCESORIOS.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Responsable: MARZUPIAL ACCESORIOS
RUC: [NÚMERO DE RUC DE LA EMPRESA]
Dirección: Calle Italia N31-83
Correo de Contacto (DPO/Protección de Datos): administracion@marzupial.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
El consentimiento otorgado está específicamente limitado a las siguientes finalidades:
Comunicaciones Transaccionales y de Soporte: Enviar notificaciones relacionadas con su compra o servicio (ej. confirmación de pedido, estado de envío, problemas de pago, soporte técnico o post-venta).
Comunicaciones Comerciales (Publicidad/Marketing): Enviar promociones, ofertas, novedades, descuentos y encuestas de satisfacción sobre productos o servicios de MARZUPIAL ACCESORIOS.
Importante: Sus datos solo se utilizarán para estas finalidades. Si en el futuro su número se quisiera utilizar para otra finalidad, se le solicitará un nuevo consentimiento expreso.
3. Normativa Legal Aplicable (Ecuador)
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en la República del Ecuador, incluyendo:
Constitución de la República del Ecuador (Art. 66, Numeral 19): Reconoce y garantiza el derecho a la protección de datos de carácter personal.
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP): Regula el tratamiento de datos personales, estableciendo principios, derechos y obligaciones. El presente consentimiento se rige por su Artículo 7 (Licitud del tratamiento) y Artículo 8 (Condiciones para el consentimiento).
Reglamento General a la LOPDP: Desarrolla la normativa de aplicación de la ley.
4. Derechos del Titular (Derechos ARCOP-S)
Usted, como titular de los datos, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre su información, de conformidad con la LOPDP:
Acceso: Conocer si sus datos están siendo tratados y acceder a ellos.
Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o incompletos.
Eliminación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como las comunicaciones comerciales/marketing.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y poder transferirlos a otro responsable.
Suspensión: Solicitar la suspensión del tratamiento en casos específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico: administracion@marzupial.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
5. Revocatoria del Consentimiento y Oposición
Usted tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado hasta ese momento.
Para dejar de recibir nuestros mensajes por WhatsApp, simplemente puede enviarnos la palabra clave: "BAJA" o "ELIMINAR". Al recibir este mensaje, procederemos a suspender el envío de comunicaciones comerciales y a bloquear o eliminar su número de nuestra base de datos de contacto de WhatsApp, según lo solicite y la ley lo permita.